1. Responsable del tratamiento
- Razón social: [RAZON_SOCIAL]
- NIF: [NIF_CIF]
- Dirección: [DIRECCION_FISCAL]
- Email: [EMAIL_CONTACTO]
- DPO: [DPO_CONTACTO_O_NA]
2. Datos que tratamos
- Datos identificativos (nombre, apellidos, documento de identidad cuando es obligatorio para el registro de viajeros).
- Datos de contacto (email, teléfono).
- Datos de reserva (fechas, número de huéspedes, villa elegida).
- Datos de pago tramitados por la pasarela del motor de reservas; nosotros no almacenamos números de tarjeta.
- Datos de navegación si autorizas analítica o marketing (ver política de cookies).
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar consultas y reservas | Ejecución contractual |
| Cumplir obligaciones legales (registro de viajeros, facturación) | Obligación legal |
| Mejorar el servicio y atención al huésped | Interés legítimo |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento |
4. Plazos de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el huésped y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (especialmente fiscal y laboral).
5. Destinatarios
Compartimos datos con: pasarela de reservas (holidayfuture.com) y proveedores tecnológicos contratados bajo contrato de encargo de tratamiento. No vendemos datos a terceros.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, se aplican garantías adecuadas conforme al RGPD: cláusulas contractuales tipo o equivalentes.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a [EMAIL_CONTACTO] con copia de tu documento de identidad. Si consideras que no se ha atendido correctamente, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Última actualización
Esta política se actualizó el [FECHA_ULTIMA_ACTUALIZACION].