1. Datos que tratamos
- Datos identificativos (nombre, apellidos, documento de identidad cuando es obligatorio para el registro de viajeros).
- Datos de contacto (email, teléfono).
- Datos de reserva (fechas, número de huéspedes, villa elegida).
- Datos de pago tramitados por la pasarela del motor de reservas; nosotros no almacenamos números de tarjeta.
- Datos de navegación si autorizas analítica o marketing (ver política de cookies).
2. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar consultas y reservas | Ejecución contractual |
| Cumplir obligaciones legales (registro de viajeros, facturación) | Obligación legal |
| Mejorar el servicio y atención al huésped | Interés legítimo |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento |
3. Plazos de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el huésped y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (especialmente fiscal y laboral).
4. Destinatarios
Compartimos datos con: pasarela de reservas (holidayfuture.com) y proveedores tecnológicos contratados bajo contrato de encargo de tratamiento. No vendemos datos a terceros.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, se aplican garantías adecuadas conforme al RGPD: cláusulas contractuales tipo o equivalentes.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a hello@worldinstitutionalassets.com con copia de tu documento de identidad. Si consideras que no se ha atendido correctamente, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).